Konfliktmanagement – November bis Dezember 2024

Konfliktmanagement 3 Workshop-Sessions

Berufsbegleitend, November bis Dezember

Kurszeit: jeweils 17.30 – 19.30 Uhr

3 x 2 Stunden live-moderierte online Workshops

Peergruppenarbeit

Themen:

Konflikte erkennen und richtig benennen

Eigene Rolle und Haltung als Führungskraft bei Konflikten

Mediative Tools zur Konfliktbearbeitung

Termine:

18.11. 17.30-18.30 Uhr: Onboarding, Learning Management System, Administratives

20.11. 17.30-19.30 Uhr: Workshop 1

04.12 17.30-19.30 Uhr: Workshop 2

17.12. 17.30-19.30 Uhr: Workshop 3

Kursinhalte:

Definition „Konflikt“ und Merkmale von Konflikten
Frühwarnsystem von Konflikten (Konfliktstufen nach Glasl)
Eigene Konfliktstile erkennen – wo bin ich im Autopilot?
Analyse eines Konflikts: Was ist mein Anteil am Konflikt? Wer ist von wem abhängig?
Was ist ein moderiertes Konfliktgespräch / eine Mediation?
Konfliktklärung mit mediativen Kenntnissen: HARVARD-Konzept
Konflikt-Teufelskreis – wenn das Reptiliengehirn übernimmt…
Interessen-Eisberg – vom Verwurf zum Wunsch
Lösungsoptionen und Abschluss

Anzahl Teilnehmer:innen	Team (4-8 Personen/Trainer*in)
Trainer*in	Kersten Staat, Roman Fleischhackl
Kategorie	Advanced Live-Kurs

13. November 2024